越南旅游通识与注意事项
外交部领保中心祝您平安：
请遵守越南法律法规，签证种类与实际目的相符，文明旅游；不参与赌博活动。注意防盗抢、防交通事故、防骗婚，谨防假冒中国驻外使领馆名义的电信诈骗，参加浮潜、游泳、冲浪等水上活动务必注意安全；入出越南境时每人只允许携带5000美元外币，1500万越南盾。
当地政府不允许公职人员索取“小费”，如导游明示或暗示向外方公职人员付“小费”，请予拒绝，并向国家旅游局“12301”旅游服务热线举报。
当地报警电话：113。
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话+86-10-12308/59913991。
驻越南使馆00842439331000，驻胡志明市总领馆0084908002226，
证件咨询求助电话0084938882098。
越南旅游通识
■中国公民出境每人携带人民币不能超过20000元。
■中国政府规定严禁中国公民在境外参与赌博与朝觐。
■遵守我国出入境纪律，严格执行整团出境，整团入境。
■未经检疫的动、植物不能出入境。
■一定要注意安全问题，不要单独离队，出门要成群结队，最好不要购买小贩的东西。
■所带红木雕直径不能超过80公分。
■语言：越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。
■币值：越南货币单位为越南盾，1人民币约3200越南盾（每天汇率不一样），如使用，可与导游或领队兑换。
■气候：北越为亚热带季风气候冬天：15°C—20°C左右，夏天气温28—36°C，夏季极易受台风影响，台风来临，下龙湾海域海事部门会封海，导致无法游览下龙湾；南越为热带，５－９月为雨季，１０－４月为干季，年平均温度２９°C左右，请游客自备防蚊水。
■衣着：皆以夏天衣物、休闲为准、并携遮阳帽及太阳眼镜。
■餐食：本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质方面较差，请勿生饮。但当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，望大家能尝试当地口味菜色。
■电压：２２０Ｖ，房间为双向圆孔插座，卫生间有双向或三向插座（旅客若需带电器用品须注意其适用性），但由于电压不足，常有停电困扰，现阶段，各旅馆都备有发电机自行发电。
■住宿：全程旅馆都备有卫星电视、冷气机，但热水供应方面为电热水器提供，有些酒店需进房间后另行打开热水器开关，等待20分钟左右方有热水供应，卫浴用具旅馆备有如：牙膏、牙刷等，重复使用的拖鞋、毛巾等用品。
■时差：越南时间较中国北京时间慢一小时。
■特产：红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的咖啡、绿豆糕、椰子糖、腰果等特色产品。
■通讯：越南虽以开放IDD国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。除下龙湾海上等少数地点，收讯不良外，均可畅行无阻。如嫌漫游费贵或没开通漫游，可于当地购买临时越南卡。
■境外拨国内：００＋８６＋电话号码。
■国际区号：越南代码：００８４+（无零）区号+电话号码 。
■治安：由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招致不必要的困扰。另外切勿夜晚单独外出行动，特别是下龙湾，请勿独自往海边出行，否则会导致人身或财产安全隐患。
■小费：越南有付小费习惯，予旅馆之服务人员每次约5000–10000盾，如床头、行李小费、司机小费等。
■其它：在有些地方如：河内胡志明陵墓内参观，出于尊重先人，请注意着装，男士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机、大行李包入内。
温馨说明
1）我司在不减少行程及景点的条件下，可自行适当调整行程及景点游览顺序。
2）因人力不可抗拒因素造成团队滞留等情况而因此产生的费用由客人自理，我司协助解决。
3）游客在当地如有不满意之处，请立即告知我司，所有问题在当地处理；为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请您填写顾问或定制师所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我司将依据反馈表进行裁定！
4）东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
5）请旅游者务必随身携带身份证原件、护照原件、小孩无身份证带上户口本原件和2寸的白底彩色相片2张，如果有港澳台和外籍客人请带好回乡证、台胞证和2次以上进出中国（大陆）的签证。
6）旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
7）在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。
8）旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。
9）行程中如要补差价，我司将充分与您协商；各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，本社概不负责。
10）请勿擅自擅自更改已定路线自己活动，如必须要单独设定路线时,务必征得当班旅游顾问或定制师同意,且协商补交离队费，必须签署个人脱队切结书发送给旅游顾问或定制师保存,并请特别小心自身安全。(脱队后如有任何意外发生,一切由游客自行负责)
11）节假日期间部分餐厅因游客太多而无法预订，我社将调整为其他同档次餐厅，但用餐标准不变，请各位游客谅解！
12）65岁以上需有直系亲属陪同；因接待条件限制，不接受病患者、孕妇及75周岁以上（含75周岁）人士报名。
签证须知
1. 确定参团后，于出发前4个工作日；
2.
●向我司提供清晰的本人的(3个月以上的有效期)护照扫描件和及身份证扫描件；
●准备半年内的近期白底彩照；（照片规格：6cm*4cm，请于照片背面签名）
●正常签证办理：3个工作日办理，若加急签证办理，1个工作日出签，如需另补签证费加急费500元/本。
3. 所有客人出团时请随身携带：本人身份证以及护照原件、港澳台胞须同时携带所有的出入关证件（回乡证、台胞证）；外籍人 护照须有多次往返中国有效签证；
4. 老挝出境要使用身份证办理通行证出境，如果客人是外籍或者港澳台的证件办证需要多加收100元/人，证件有效期必须在半年以上；（如果因客人个人原因不能出境，无费用可退，当天不能出境需要安排住宿的费用客人自付）
5. 备注：如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的业务损失费（包括机票费用、当地接待费用等），团费中未 产生的费用我社将退还。如客人自备签证，请检查好护照有效期，及签证有效期。如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与我司无关，不便之处敬请谅解!
越南海关通关
当您抵达您的行程的第一个机场，码头或者口岸海关。
通常，请到通关前的签证处理处附近寻找定制师为您安排的对应号码的签证对接人员，办理签证的费用已经支付，您无需再次支付给签证对接人员。
稍等片刻取得您的签证后，请检查核对签证您的名字，护照编号，生日日期等信息。如有问题，请直接询问签证对接人员。
取得签证后，拿好行李、护照、签证到海关通关通道处排队，您需要留意，越南海关一般区分，东盟护照通道以及全部护照通道。您应该到全部护照通道。或者我司为您安排了VIP海关通道。
享受接机及注意事项
经过了行李安检机后，您走出海关的第一件事就是找您的名字或者已经安排好数字的接机牌。举牌人员将带领您去到接机车辆。
如您没有要求配备导游，举牌人员将是本次接机的越文司机。
如您要求了配备中文导游，举牌人员将是会中文的导游。
INSURANCE
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ARRIVAL
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FOOD
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CAMPING
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TRANSPORT
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